1. TROCA DE MENSAGENS: PROTOCOLOS E ESPECIFICAÇÕES
O Empresário Online segue as melhores práticas, especificações, recomendações e protocolos para a troca de mensagens.

Para entregar mensagens oriundas de outros equipamentos (servidores de origem) para clientes que usam os nossos servidores (destino) alguns requisitos técnicos se aplicam e devem ser seguidos para aumentar a segurança e confiabilidade na troca de mensagens.

O Empresário Online pode rejeitar, recusar ou penalizar, a qualquer momento e sem aviso prévio, por iniciativa própria ou por exigência de terceiros, o acesso aos nossos sistemas de correio eletrônico, mensages ou conexões oriundas dos servidores de origem que não cumpram as condições e requisitos técnicos padrões.

Conheça os requisitos técnicos para entrega de mensagens.

2. DEFINIÇÃO DE EMAIL NÃO SOLICITADO (SPAM)
Spam pode ser definido como o envio de e-mails não solicitados, que normalmente são enviados para um grande número de pessoas. O conteúdo da mensagem e o número de destinatários são irrelevantes (piadas, propaganda, correntes etc.), o que a caracteriza como Spam é o fato de ser enviada sem a autorização do destinatário.

Sua prática é prejudicial e não é recomendada: além de reduzir a produtividade das pessoas, desperdiça recursos sobrecarregando os servidores que administram os e-mails e as redes de telecomunicação.

Saiba mais sobre as regras de boa conduta em troca de e-mails e dicas para reduzir a prática de Spam.

3. COMPROMISSO
O Empresário Online expõe publicamente seu compromisso contra a prática de Spam, seguindo as melhores tendências da Internet e dos órgãos não-governamentais mais influentes, comprometendo-se a impedir sua prática, além de instruir e não permitir que seus clientes a façam.

Tornar-se um cliente do Empresário Online significa aceitar, automaticamente e sem restrições, o compromisso de não praticar Spam (e suas variações) em hipótese alguma e sob nenhum pretexto, responsabilizando-se, ainda, pelos seus atos.

4. VIOLAÇÕES DE USO
		Enviar mensagens não solicitadas (Spam), de qualquer tipo, para um ou múltiplos destinatários;
		Enviar mensagens em larga escala repetidamente;
		Enviar mensagens não solicitados para outras redes (Spam);
		Usar os servidores do Empresário Online como mail drop ou servidor de nomes de spammers (Spam);
		Enviar mensagens que incluam palavras/caracteres com a intenção de contornar os filtros de mensagens.
		Enviar mensagens com conteúdo de ameaça, assédio, agressão, violência, discriminação, para atividades fraudulentas, pornografia (principalmente infantil mas não se limitando apenas a esse tipo), materiais com direitos reservados e sem autorização como fotos, textos, artigos, programas, músicas, vídeos ou qualquer outro tipo.

5. REPORTAR VIOLAÇÕES DE USO
Se você acredita que há alguma violação em nossa Política de E-Mail e Anti-Spam, originada em nossa rede, por favor envie uma mensagem para o Departamento de Abusos no e-mail:

Forneça as seguintes informações:
		IP;
		Data e hora da violação alegada;
		Evidências da alegação;
		Cabeçalho completo da mensagem de e-mail.

O cabeçalho completo da mensagem de e-mail normalmente contém todas as informações necessárias. Outras situações requerem métodos diferentes para fornecer informações.

O Empresário Online poderá tomar as seguintes medidas em resposta às denúncias efetuadas:
		Notificações por escrito ou verbal;
		Suspensão temporária ou definitiva dos serviços;
		Cobrança de custos administrativos, operacionais e judicias gerados e/ou da reativação dos serviços;
		Tomar atitudes legais aplicáveis.

6. MODIFICAÇÕES DESTA POLÍTICA DE EMAIL E ANTI-SPAM
Reservamos o direito de revisar, modificar ou incluir novos itens desta Política de Uso / Política de E-Mail e Anti-Spam / Contrato de Prestação de Serviço, a qualquer momento e de qualquer maneira.

Rev. 10/06/2006